Régie d'Electricité de Thônes - ACCUEIL

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La vie de votre contrat

Découvrez toutes les informations concernant le fonctionnement de votre contrat.

Une fois installés dans votre nouvel habitat il est essentiel de connaître le fonctionnement de votre contrat ainsi que les services que nous vous proposons.

Bien comprendre votre contrat

FACTURATION ET RELEVÉ

Sauf en cas de mensualisation, une facture trimestrielle réelle ou estimée vous est envoyée. Pour avoir une facturation au plus près de votre consommation vous pouvez nous communiquer votre relevé de compteur.

REGLEMENT DE VOTRE FACTURE

La Régie met à votre dispotisiton plusieurs moyens de paiement pour régler vos factures d’électricité et vous conseille vers la solution la mieux adaptée à vos besoins !

UNE OFFRE ADAPTÉE A VOS BESOINS

Votre contrat est fixé en fonction de vos besoins. Si ces derniers évoluent et que votre contrat n’est plus en adéquation avec votre profil de consommation, une modification de votre contrat peut être possible.

UN TARIF FIXÉ PAR LES POUVOIRS PUBLICS

Les tarifs proposés par la Régie sont des Tarifs Réglementés de Vente (TRV), fixés par les pouvoirs publics. Ils correspondent à un choix de puissance allant de 3 à 36 kVA. Cette dernière est déterminée en fonction de vos besoins.

COMPOSITION DU PRIX DE L’ÉLECTRICITÉ

Le prix de l’électricité inclue la partie fourniture et la partie acheminement. Il est composé d’une part fixe (abonnement) et d’une part variable (consommation) ainsi que de taxes et contributions fixées conformément à la réglementation en vigueur.

Des services adaptés

GÉREZ VOTRE ABONNEMENT VIA LE PORTAIL CLIENT

Un service simple et sécurisé ! A tout moment accédez à vos contrats, gérez votre abonnement, payez en ligne, suivez votre consommation ou encore communiquez votre relevé de compteur.

POUR TOUTE DEMANDE, N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER

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INTÉGREZ OU MODIFIEZ LES HEURES CREUSES

Pour gérer au mieux la consommation de votre contrat, il peut être intéressant d’intégrer ou de modifier vos heures creuses. Cette prestation est payante, selon le catalogue de prestations.

Saisissez vos index en ligne Découvrez les modes de paiement Créez votre compte Contactez-nous

EXPLICATION DE LA FACTURE

Comprenez au mieux les différentes partie de votre facture.

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